Driftinformation

Driftstörning på S:t Larsgatan, Långgatan och Fjärdhundragatan 2017-12-05

Kunder som bor på S:t Larsgatan, Långgatan och Fjärdhundragatan kan uppleva problem med leveransen då vi för tillfället har problem med vår utrustning.
Problemet felsöks just nu och kommer troligtvis vara åtgärdat under eftermiddagen.

Problem med tv-sändningarna 2017-11-27

För tillfället har vi problem med tv-sändningarna på Munksundet, S:t Ilian, Hummelsta, Kungsbyn, Kungsåra och Irsta.
Problemet beräknas vara åtgärdat under dagen.

Driftstörning Romberga/Sämskarbogatan 2017-11-26 – ÅTGÄRDAT

För närvarande har vi en driftstörning som påverkar våra kunder i
Romberga/Sämskarbogatan.

Tekniker felsöker problemet.

Uppdatering: Nu ska problemet vara åtgärdat, Kl 11:20

/Kundtjänst

Driftstörning Altuna Fjärdhundra 2017-11-25 – ÅTGÄRDAT

För närvarande har vi en driftstörning som drabbar våra kunder i Altuna Fjärdhundra
pga av att Vattenfall har strömavbrott där vår utrustning står.

Enligt Vattenfalls hemsida beräknas de vara klart: 2017-11-25 10:30

Uppdatering: Nu ska strömavbrottet vara åtgärdat, Kl 10:40

/Kundtjänst

problem med tv-sändningarna 2017-11-18-Åtgärdat

För tillfället har sändningarna på animal planet, Discovery channel och Eurosport stannat.
Problemet beräknas vara åtgärdat till senast måndag.

Problem med Telefonitjänster 2017-11-17 | Åtgärdat

Just nu har vi problem med vår telefonitjänst till vissa kunder i alla områden utom Tierp.
Problemet felsöks och beräknas vara åtgärdat till kvällen.

Driftstörning Enköping 2017-11-14. Åtgärdat 2017-11-14.

För närvarande har vi en driftstörning som påverkar våra kunder i större delar av Enköpings kommun.
Beräknas vara åtgärdat under dagen.

Problemet åtgärdades under eftermiddagen 2017-11-14.

/Kundtjänst

Problem med sändningen Kanal 9

För nuvarande har vi problem med sändningen på kanal 9 analogt och digitalt.
Kanal 9 HD för våra Digitaltv-kunder fungerar fortfarande och ligger på kanalplats 125.
Problemet är felanmält till Canal Digital.

Driftstörning Hacksta, avgrävd fiber 2017-11-06. Åtgärdat 2017-11-08

Fibern till Hacksta är avgrävd vid täckdikningsarbeten på en åker.

Reparationsarbete pågår med att gräva fram och reparera skador.

Ny beräknad klartid:
Arbetet beräknas slutföras under onsdag, 2017-11-08.

/Kundtjänsten

Fiberavgrävning Sneby 2017-11-01 | ÅTGÄRDAT

Vi har just en driftstörning som påverkar området Litslena/Sneby, tekniker har varit ute och felsökt under morgonen och lokaliserat en avgrävd fiberkabel.

Fibertekniker är på plats och problemet beräknas åtgärdat under dagen.

/Kundtjänsten