Driftinformation

Planerat driftavbrott i Åloppe 2018-10-09.

På grund av omkopplingar av nätet i Åloppe kommer samtliga tjänster inte fungera under större delen av dagen.

/Kundtjänst

Förändring i paketen C More Sport och C More Premium 2018-09-01.

Från och med 1 september gör C More förändringar i C More Sport och C More Premium. Lagom till starten av hockeysäsongen lanserar man C More Live 5 HD, för att kunna sända ännu fler av ligornas matcher live samtidigt. I och med lanseringen av den nya livekanalen tar man också bort kanalen C More Sport HD, men för den sakens skull försvinner inget av innehållet.

Alla de viktigaste hockey- och fotbollsmatcherna återfinns från och med nu i respektive genrekanal, C More Fotboll HD och C More Hockey HD. C More Sport HD:s upplägg med ett urval av de bästa matcherna från flera sporter varvat med studiosnack återfinner du istället på Sportkanalen. Där blandas även livematcherna med sammandrag, highlights, intervjuprogram, dokumentärer med mera.
Sportkanalen är en del av kanalpaketet ”TV4 paket sport”.

/Kundtjänsten

Avgrävd fiber i Enköping. 2018-08-22.

Varken TV- eller bredbandstjänster fungerar för närvarande inte på Röksvampsgatan och Bläcksvampsgatan då en annan aktör grävt av vår fiber.

Våra reparatörer beräknas som tidigast kunna åtgärda detta imorgon, 2018-08-23.

/Kundtjänsten

Driftstörning i Tierp samt närliggande områden 5/8-2018

Vi har för tillfället en driftstörning som påverkar samtliga kunder i Tierp samt närliggande områden.

Tekniker finns på plats och felsökning pågår.

MVH, Kundtjänsten

UPPDATERING 5/8 kl 16:30
De flesta kunder verkar ha internetåtkomst igen.
Tekniker jobbar fortfarande på de problem som kvarstår.
Om ni fortfarande upplever störningar så är ni välkommna att ringa eller maila in till oss.

Driftstörning TV 2018-07-29

För närvarande har vi en driftstörning som gör att vissa kanaler har försvunnit.

Tekniker är meddelade och felsökning pågår.

/Kundtjänst

Driftstörning i Söderfors och Mehedeby 2018-06-28. Åtgärdat senare samma kväll.

2018-06-28 kl 18.00.

Vi har för närvarande problem med en fiber som matar internettjänster ut till Söderfors och Mehedeby.
Tekniker är på väg för felsökning.

Då vi ännu inte vet vad som orsakat detta har vi i nuläget ingen beräknad klartid att meddela.

/Kundtjänst

Uppdatering:

2018-06-28 runt kl 23.00 reparerade tekniker den trasiga fibern och samtliga tjänster ska fungera igen.

/Kundtjänst

Planerat avbrott Korsängen 2018-06-21

Under torsdagen den 21/6 kommer ett elarbete att utföras vid en av våra noder på Korsängen. Vi kommer att försöka hålla så mycket som möjligt igång under avbrottet med reservkraft, men vissa avbrott kan förekomma ändå. Detta påverkar endast internet och inte TV.

Vid frågor kontakta kundtjänst på 0171-420001.